日前,蘋(píng)果公司發(fā)布消息稱(chēng),從美國(guó)時(shí)間12日開(kāi)始,將在全球范圍內(nèi)召回存在電池過(guò)熱問(wèn)題的部分第一代iPod nano音樂(lè)播放器,并為相關(guān)用戶提供免費(fèi)更換服務(wù)。
蘋(píng)果在其官方網(wǎng)站發(fā)布的技術(shù)支持通知說(shuō),該公司發(fā)現(xiàn)在極少數(shù)情況下,第一代iPod nano的電池可能會(huì)過(guò)熱并造成安全隱患,受影響的iPod nano在2005年9月到2006年12月間售出。蘋(píng)果表示,電池問(wèn)題的源頭為一家電池供應(yīng)商,其生產(chǎn)的電池有制造方面的瑕疵。雖然發(fā)生意外事故的可能性極低,但這種可能性會(huì)隨著電池的老化而增加。
蘋(píng)果公司建議第一代iPod nano用戶暫停使用該產(chǎn)品,到擁有蘋(píng)果授權(quán)的分銷(xiāo)商、蘋(píng)果零售店或蘋(píng)果官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號(hào),來(lái)確定其是否屬于被召回序列。蘋(píng)果向消費(fèi)者許諾,會(huì)在該公司收到召回產(chǎn)品6個(gè)星期后得到更換的產(chǎn)品。
記者來(lái)到北京西單和三里屯兩家蘋(píng)果直營(yíng)店咨詢時(shí)獲知,目前這兩家店并未收到第一代iPod nano音樂(lè)播放器的召回通知。工作人員表示,直營(yíng)店以前和現(xiàn)在執(zhí)行的規(guī)定是,第一代iPod nano以舊換新可享受9折優(yōu)惠,暫不接受更換服務(wù)。
iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題并不是新話題。2008年,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在收到60多次iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題報(bào)告后,開(kāi)始對(duì)蘋(píng)果公司進(jìn)行調(diào)查。在一些極端情況下該產(chǎn)品甚至出現(xiàn)自燃,導(dǎo)致使用者輕微燒傷。去年8月,一位乘客的iPod nano自燃,導(dǎo)致日本的一列車(chē)在上班高峰時(shí)間緊急停運(yùn)。
電池問(wèn)題并不僅僅發(fā)生在iPod nano身上,自iPhone 4S面世以來(lái),許多用戶反映新的iOS系統(tǒng)電池消耗過(guò)快,隨即蘋(píng)果公司將這一系統(tǒng)升級(jí)為iOS 5.0.1,并與上周四發(fā)布,不過(guò)網(wǎng)絡(luò)上仍有眾多用戶抱怨電池消耗的問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。
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